Slarvigt arbete
Våga anmäla till ARN
Ulrika behövde få två rum tapetserade och tre tak målade och anlitade ett företag för arbetet.
Men färgen i taket släppte. Hantverkarna gjorde sönder golvlister och socklar. Parkettgolven smutsades ner med damm, spackel och färg.
Ulrika anlitade en annan hantverkare för att återställa huset i beboeligt skick, vilket kostade 16 000 kronor. Samtidigt landade fakturan från det första företaget på 17 051 kronor pengar som Ulrica inte vill betala.
Hon vänder sig till ARN, som finner att tjänsten utförts på icke fackmässigt sätt och därmed är att betrakta som felaktig i enlighet med konsumentköplagen.
Nämnden rekommenderar företaget att dels inte utkräva betalningsansvar för fakturan på 17 051 kronor, dels ge Ulrica ersättning med 7 000 kronor.